从军营训练场到乡村金融一线，从计算机代码世界到田间地头的服务现场，作为退役大学生士兵、计算机科学与技术专业应届生，我怀揣着“退伍不褪色、扎根基层干实事”的信念，入职陆河县农商银行乡镇网点以来，以军人的担当筑牢服务根基，用专业的技术赋能乡村振兴，在粤东山区的乡土大地上书写着青年毕业生的就业答卷。

一、戎装虽卸，初心不改铸忠诚，军旅生涯锤炼的责任担当，是我扎根基层的精神底色。初入乡镇网点，面对陌生的金融业务、乡土化的沟通场景，我以军人“不怕苦、不怕难”的作风快速转型。每天提前一小时到岗梳理业务流程，下班后主动钻研《商业银行法》《反洗钱法》等专业法规，利用休息时间跟着资深同事走村入户熟悉乡情，三个月内便熟练掌握储蓄存取款、社保卡服务、养老金支取等乡镇高频业务，累计办理业务超1200笔，实现“零差错、零投诉”的服务目标。针对乡镇网点老年客户多、对电子设备操作不熟悉的痛点，我延续军人“服务人民”的宗旨，推出“手把手”便民服务：为行动不便的老人上门办理账户激活、密码重置业务；制作图文并茂的方言版电子银行操作手册，逐步骤指导村民使用手机银行查询、转账；在网点设立“退役军人服务角”，用共情话语为返乡老兵解答创业贷款、理财规划等需求，累计服务特殊群体客户300余人次，用真诚赢得了乡亲们的信任。

二、专业赋能，科技架起便民桥.计算机科学与技术的专业积累，让我成为基层网点的“技术尖兵”。立足陆河县农商银行“数字金融进农村”的部署，我聚焦网点业务痛点精准发力：针对客户信息录入繁琐、数据统计效率低的问题，运用SQL数据库知识优化网点客户档案管理系统，开发简易数据筛选工具，将整村授信信息核对时间从2小时缩短至20分钟，大幅提升了“整村授信”工作效率，助力网点实现辖内行政村授信全覆盖。乡镇网点的“粤智助”政府服务自助机、助农取款点是村民办事的重要渠道，我主动承担起设备日常维护职责，编制《基层金融设备常见故障排查手册》，及时解决打印机卡纸、系统卡顿等问题，保障29台助农取款点设备、123台“粤智助”机在辖区117个行政村稳定运行。针对青梅种植户、茶企主在贷款申请中遇到的资料提交繁琐问题，我协助网点优化线上申请流程，开发电子资料上传指引小程序，让农户足不出户即可完成“青梅贷”“茶产业贷”的初步申请，累计协助处理线上贷款咨询150余笔，推动金融服务“多跑数据、少跑山路”。

三、扎根乡土，服务产业促振兴作为土生土长的陆河人，我深知家乡青梅、茶叶等特色产业对村民增收的重要性。依托陆河县农商银行“金融活水浇灌特色产业”的布局，我主动请缨加入“金融助农服务队”，发挥计算机专业优势，为产业发展注入科技动能：深入共光梅园、南万茶园，协助客户经理采集种植户生产数据，建立电子信用档案，助力网点精准投放青梅产业贷款超千万元；针对农产品收购旺季的资金结算需求，开发简易资金对账工具，帮助收购商快速核对交易明细，保障青梅、茶叶收购资金及时到账，惠及50余户种植大户。为让金融知识走进千家万户，我创新宣传模式，将反诈知识、惠农政策与计算机技术结合，制作趣味动画短片、H5宣传页，通过村微信群、乡村广播循环推送；联合村两委开展“金融夜校”6场，用通俗语言讲解电信诈骗防范技巧、“农民资产授托代管融资”等创新业务，发放宣传资料800余份，覆盖3个行政村，有效提升了村民的金融素养和风险防范意识。在“百千万工程”融资对接会期间，我协助整理参会企业需求数据，搭建线上需求对接平台，助力网点与2家青梅加工企业达成授信合作，带动20余户村民实现“家门口”就业。从退役士兵到农金战士，从技术学子到助农先锋，我始终坚信，基层是青年成长的沃土，平凡岗位能绽放不凡价值。未来，我将继续以军人的作风坚守岗位，用专业的技术赋能乡村，在陆河县农商银行这片服务“三农”的广阔天地里，持续深耕、奋勇争先，为县域经济高质量发展和乡村振兴贡献青春力量！